Abonnementsvilkår — Nordic Formula International AS

Denne abonnementsvilkårene gjelder for alle abonnementskjøp (Abonner og spar) som gjøres på www.nordicformula.com. De utgjør en del av og supplerer våre kjøpsvilkår. Der disse vilkårene ikke sier noe, gjelder kjøpsvilkårene i sin helhet.

1. «Abbonér og spar»

Resultater innen hudpleie oppnås gjennom regelmessig bruk. Vår abonnementstjeneste gjør det enkelt å opprettholde rutinen din, samtidig som du sparer penger på hver bestilling.

15 % rabatt på hver abonnementsbestilling av enkeltprodukter
20 % rabatt på alle abonnementsbestillinger av sett
Rabatten trekkes automatisk ved kassen og ved hver fornyelse

De fleste Nordic Formula-produkter og -sett er tilgjengelige på abonnement.

2. Hyppighet

For hvert produkt kan du velge mellom leveringsintervallene som vises på produktsiden (vanligvis hver 1., 2. eller 3. måned). Du kan endre leveringsfrekvensen når som helst fra kontoen din.

3. Markeder og valutaer

Abonnementer er tilgjengelige i alle markeder der Nordic Formula leverer. Prisene vises og belastes i NOK, EUR, SEK, SGD eller USD, avhengig av hvilken butikk du har valgt, og inkluderer gjeldende moms/MVA/GST. Som angitt i punkt 4 i våre kjøpsvilkår kan internasjonale bestillinger være underlagt lokale tollavgifter eller importavgifter ved ankomst, som mottakeren er ansvarlig for. Dette gjelder også for hver levering i abonnementet.

4. Betalingsmåter

Vi tilbyr følgende betalingsmåter for abonnementer:

Stripe — tilgjengelig for alle kunder i alle markeder. Kortopplysningene dine lagres sikkert via Stripes PCI-kompatible hvelv.
Vipps MobilePay — tilgjengelig for kunder i Norge, Sverige, Danmark og Finland. En gjentakende avtale opprettes ved første kassegang.

5. Tidspunkt for betaling og forsendelse

I henhold til punkt 6 i våre kjøpsvilkår belastes kortet ditt når varen sendes fra lageret. Denne regelen gjelder for alle leveranser i abonnementet, inkludert den første.

Stripe: Kortet ditt belastes ved forsendelse.
Vipps MobilePay: Beløpet reserveres på fornyelsesdatoen og trekkes ved utsendelse.

Forsendelse skjer vanligvis innen 1–2 virkedager etter fornyelsesdatoen, i tråd med vår standard på maksimalt 4 virkedager (punkt 7 i kjøpsvilkårene).

6. Påminnelser om fornyelse

Vi sender deg en påminnelse via e-post 3 dager før hver fornyelse, som viser:

Produktene i din neste levering
Totalsummen, inkludert mva. og frakt
Fornyelsesdatoen
En direkte lenke for å hoppe over, pause, endre eller avbestille

7. Administrere abonnementet ditt

Fra kontoen din på nordicformula.com (eller via lenken i en hvilken som helst abonnements-e-post) kan du:

Hopp over neste levering
Pause abonnementet ditt
Endre leveringsfrekvens
Bytt ut produkter
Legge til et enkeltprodukt i din neste levering
Oppdater betalingsmåte eller leveringsadresse
Avslutt abonnementet

Endringer som gjøres minst 24 timer før fornyelsesdatoen, gjelder for den aktuelle leveransen. Senere endringer gjelder for den påfølgende leveransen.

8. Oppsigelse

Du kan si opp abonnementet ditt når som helst, uten bindingstid og uten oppsigelsesgebyr. Oppsigelsen gjøres online via kontoen din.

Hvis du sier opp før fornyelsen er behandlet, vil du ikke bli belastet på nytt.
Hvis du sier opp etter at fornyelsen er behandlet, men før forsendelsen, må du kontakte oss innen 24 timer på info@nordicformula.com. Siden vi kun belaster ved forsendelse, kan vi vanligvis stoppe bestillingen og frigjøre eventuelle betalingsreserveringer (Vipps MobilePay) eller unngå å belaste kortet ditt (Stripe).
Når bestillingen er sendt, gjelder den vanlige angreretten – se punkt 9 nedenfor og punkt 10 i kjøpsvilkårene.

9. Angrerett

Den 14-dagers angreretten i henhold til punkt 10 i våre kjøpsvilkår gjelder for hver enkelt levering i abonnementet ditt, regnet fra datoen du mottar den aktuelle leveringen. Dette betyr at du kan trekke deg fra en enkelt levering uten å si opp hele abonnementet.

De samme vilkårene gjelder som for engangskjøp: produktet må returneres i original, uskadet og ubrukt stand. Det kan kreves erstatning for verdifall dersom produktet har blitt brukt eller undersøkt utover det som er normalt og nødvendig.

Tilbakebetalinger behandles innen 14 dager etter mottak av den returnerte varen, i henhold til punkt 10 i kjøpsvilkårene. Det tar 5–10 virkedager fra tilbakebetalingen er gjennomført til pengene er tilbake på kontoen som ble brukt ved kjøpet.

10. Mislykkede betalinger

Hvis en fornyelsesbetaling mislykkes (f.eks. utløpt kort, utilstrekkelig dekning, utløpt Vipps MobilePay-avtale):

vil vi umiddelbart varsle deg via e-post.
Vi prøver automatisk på nytt etter 12 timer, 24 timer, 48 timer og 72 timer.
Hvis det fortsatt ikke lykkes, settes abonnementets status til «På vent», og fornyelsesordren merkes som «Mislykket».

11. Prisendringer

Hvis vi endrer prisen på et produkt i abonnementet ditt, vil vi varsle deg via e-post minst 30 dager før endringen trer i kraft. Du kan se gjennom tilbudet, bytte produkt eller si opp abonnementet uten gebyr. Abonnementsprisen din er ellers låst til den prisen du registrerte deg med.

12. Lagerbeholdning

I det sjeldne tilfellet at et produkt er utsolgt ved fornyelse, vil vi:

Utsette leveransen og betalingen din til produktet er på lager igjen, eller
Tilby en sammenlignbar erstatning med ditt samtykke, eller
Hopp over varen og frigjøre betalingsreservasjonen

Vi vil alltid kontakte deg før vi foretar endringer. Dette samsvarer med punkt 3 i våre kjøpsvilkår angående situasjoner der varer er utsolgt.

13. Personopplysninger

Personopplysninger knyttet til abonnementet ditt behandles i samsvar med punkt 8 i våre kjøpsvilkår og vår personvernerklæring, i henhold til GDPR og den norske personopplysningsloven. Betalingsopplysninger lagres sikkert av Stripe eller Vipps MobilePay — Nordic Formula ser ikke og lagrer ikke hele kortnummeret ditt.

14. Klager og tvister

Klager behandles i henhold til punkt 9 i våre kjøpsvilkår. Ved eventuelle tvister knyttet til abonnementet ditt følger nordicformula.com avgjørelsene fra Forbrukerklageutvalget. For EU-kunder er EUs plattform for nettbasert tvisteløsning tilgjengelig på ec.europa.eu/odr.

15. Kontakt

For alt som gjelder abonnementet ditt, kan du kontakte oss på info@nordicformula.com.